İptal ve İade Koşulları
- Satın almış olduğunuz ürün veya ürünler için ürün veya ürünleri teslim aldıktan itibaren 1 gün içerisinde ilgili kontrollerinizi gerçekleştirerek aşağıdaki iade koşullarını da dikkate alarak iade/değişim talep edebilirsiniz.
- İade taleplerinizi değerlendirebilmemiz için ürün veya ürünlerin faturasının bir örneğini ve önceden doldurmuş olduğunuz iade talep formumuzu ve yine önceden noterden almış olduğunuz imza sirkülerinizi ürün ile beraber tarafımıza göndermelisiniz.
İade koşulları aşağıdaki gibidir;
- İade, orijinal ambalaj ile varsa hediye ve aksesuarlarıyla yapılmalıdır.
- Alıcının istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünler iade edilemez.
- Ürün iadesi için durum, öncelikli olarak +905342135374 numaralı telefonumuza (müşteri hizmetlerimize) whatsapp’dan yazılı veya sözlü veya sesli olarak bildirilmelidir.
- Ardından ürün veya ürünlerin faturasının bir örneğini ve önceden doldurmuş olduğunuz iade talep formumuzu ve yine önceden noterden almış olduğunuz imza sirkülerinizi ürün veya ürünler ile beraber 1 gün içerinde kargoya teslim etmelisiniz.
- Satıcıya ulaşan iade ürün mesafeli satış sözleşmesinde de belirtilen koşulları sağladığı takdirde iade olarak kabul edilir, geri ödemesi de alıcı kredi kartına veya hesabına satış sözleşmesinde de belirtilen koşullar ile yapılır.
- Faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin iade işlemleri iade faturası düzenlenmediği takdirde tamamlanamaz.
- İade edilen ürünler için yapılacak ödeme ürün bedeli kadar olup, siparişi oluşturma sırasında ödediğiniz kargo bedeli veya başka masraflarınız geri ödenmemektedir..
Ürünü hangi kargo şirketi ile göndereceğim?
- İade işleminden önce müşteri temsilcilerimizle sesli veya yazılı olarak iletişime geçiniz.
- Telefon : +905342135374 – WhatsApp : +905342135374
- Adresimiz : Küçükyalı Merkez Mah. Bağdat Cad. Üstün İpek Apt. No: 106 A Maltepe/İstanbul
- Web Adresimiz : www.komponentmerkezi.com.tr
- E-Posta Adresimiz : info@komponentmerkezi.com.tr
- Kargo Anlaşma Numaramız: lütfen müşteri temsilcilerimiz ile +905342135374 nolu whatsapp iletişim hattımızdan sesli veya yazılı olarak iletişime geçiniz.
- Değişim / iade ve her türlü masraf durumlarında tüm masraflar ve kargo bedeli ücretleri tüketiciye aittir.
